FAQகேள்விகள்
Common questionsஅடிக்கடி கேட்கும் கேள்விகள்
How do I start?எப்படி தொடங்குவது?
Send a WhatsApp message to +91 93801 20575. We reply with a few questions and then a written quote.+91 93801 20575-க்கு வாட்ஸ்அப் செய்தி அனுப்புங்கள். சில கேள்விகள் கேட்டு, பிறகு எழுத்து விலைப்புள்ளி அனுப்புவோம்.
How does payment work?பணம் எப்படி கட்டுவது?
50% advance to start and the balance after you approve the work, by UPI or bank transfer.தொடங்க 50% முன்பணம், வேலையை ஒப்புதல் செய்த பின் மீதி - யுபிஐ அல்லது வங்கி பரிமாற்றம்.
Which languages can you build in?எந்த மொழிகளில் உருவாக்கித் தருவீர்கள்?
We build in the languages your customers use. Tell us which ones on WhatsApp and the quote lists exactly what is covered.உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பயன்படுத்தும் மொழிகளில் உருவாக்குகிறோம். வாட்ஸ்அப்பில் எந்த மொழிகள் என்று சொல்லுங்கள்; விலைப்புள்ளியில் எது உள்ளடங்கும் என்று தெளிவாக எழுதுவோம்.
Do you work only in one city?நீங்கள் ஒரே ஊரில் மட்டும் வேலை செய்கிறீர்களா?
No. We are 100% online - WhatsApp and video calls - so we serve businesses in every district of Tamil Nadu. GST and ITR help is for India. Outside Tamil Nadu? Message us and we will tell you honestly whether we can help.இல்லை. நாங்கள் 100% ஆன்லைன் - வாட்ஸ்அப், வீடியோ அழைப்பு - தமிழ்நாட்டின் எல்லா மாவட்டங்களிலும் உள்ள வணிகங்களுக்கு சேவை செய்கிறோம். ஜிஎஸ்டி, ஐடிஆர் உதவி இந்தியாவுக்கு மட்டும். தமிழ்நாட்டுக்கு வெளியே இருந்தால் செய்தி அனுப்புங்கள்; உதவ முடியுமா என்று நேர்மையாகச் சொல்வோம்.
Do you file GST and ITR yourselves?ஜிஎஸ்டி, ஐடிஆரை நீங்களே தாக்கல் செய்வீர்களா?
Yes. We prepare your data, documents and returns and file them with your approval, using your own OTP or digital signature. If the law makes an audit compulsory for your business, that is a separate piece of work, written in your quote first.ஆம். உங்கள் தரவு, ஆவணங்கள், ரிட்டர்ன்களை நாங்கள் தயாரித்து, உங்கள் ஒப்புதலுடன், உங்கள் சொந்த ஓடிபி அல்லது டிஜிட்டல் கையொப்பத்தால் தாக்கல் செய்கிறோம். உங்கள் வணிகத்துக்கு சட்டப்படி தணிக்கை கட்டாயமானால், அது தனி வேலை; முதலில் விலைப்புள்ளியில் எழுத்தில் இருக்கும்.
Is AI-made work good enough?ஏஐ செய்த வேலை தரமாக இருக்குமா?
AI speeds up our work; engineers decide, review and test. Every deliverable is signed off before you see it, and revision rounds are listed in your quote.ஏஐ எங்கள் வேலையை வேகப்படுத்துகிறது; முடிவும் சரிபார்ப்பும் சோதனையும் பொறியாளர்களுடையது. உங்களுக்கு காட்டும் முன் ஒவ்வொரு வெளியீடும் ஒப்புதல் பெறும்; திருத்தச் சுற்றுகள் விலைப்புள்ளியில் இருக்கும்.
Who owns the website and designs?இணையதளம், வடிவமைப்புகளுக்கு உரிமை யாருக்கு?
You do, after full payment. Domain and hosting accounts are created in your name.முழு பணம் கட்டிய பின் உங்களுக்கே. டொமைன், ஹோஸ்டிங் கணக்குகள் உங்கள் பெயரிலேயே உருவாக்கப்படும்.
Can accounts and filings really be done fully online?கணக்கு, தாக்கல்கள் உண்மையிலேயே முழுவதும் ஆன்லைனில் முடியுமா?
Yes, for India. GST, income tax, TDS and company (MCA) filings are all online. You share documents in a private folder, we prepare and check everything, and you approve with your OTP or DSC. No office visit is needed. A DSC token, if you need one, is issued after video KYC and couriered to you. See the Tax & Compliance page.ஆம், இந்தியாவுக்கு. ஜிஎஸ்டி, வருமான வரி, டிடிஎஸ், நிறுவனம் (எம்சிஏ) தாக்கல்கள் எல்லாம் ஆன்லைன். நீங்கள் தனி கோப்புறையில் ஆவணங்கள் பகிர்வீர்கள், நாங்கள் தயார் செய்து சரிபார்ப்போம், நீங்கள் ஓடிபி அல்லது டிஎஸ்சியுடன் ஒப்புதல் செய்வீர்கள். அலுவலகம் வர வேண்டியதில்லை. டிஎஸ்சி டோக்கன் தேவைப்பட்டால், வீடியோ கேஒய்சிக்கு பின் கூரியரில் வரும். வரி & இணக்கப் பக்கத்தைப் பாருங்கள்.
Are you chartered accountants?நீங்கள் பட்டய கணக்காளர்களா?
No, and we never say we are. We are a service provider and consultant: we handle registrations, keep your books, prepare and file your returns with your approval, and keep you on time. If the law makes an audit compulsory for your business, that is a separate piece of work, and we put its fee in writing before you decide.இல்லை; அப்படிச் சொல்லவும் மாட்டோம். நாங்கள் சேவை வழங்குநர், ஆலோசகர்: பதிவுகளை முடிப்பது, கணக்குகளை வைத்திருப்பது, உங்கள் ஒப்புதலுடன் ரிட்டர்ன்களைத் தயாரித்து தாக்கல் செய்வது, எல்லாம் நேரத்தில் நடக்க உதவுவது எங்கள் வேலை. உங்கள் வணிகத்துக்கு சட்டப்படி தணிக்கை கட்டாயமானால், அது தனி வேலை; நீங்கள் முடிவு செய்யும் முன் அதன் கட்டணத்தை எழுத்தில் தருவோம்.
Will my website show up on Google?என் இணையதளம் கூகுளில் தெரியுமா?
We set up the basics properly: sitemap, robots file, page titles, structured data, share previews and Google Search Console in your own account. Ranking also depends on competition, content and time, so we never promise a position. We make sure Google can find and understand your site.அடிப்படைகளை சரியாக அமைக்கிறோம்: தள வரைபடம், ரோபாட்ஸ் கோப்பு, பக்கத் தலைப்புகள், கட்டமைக்கப்பட்ட தரவு, பகிர்வு முன்னோட்டம், உங்கள் சொந்த கணக்கில் கூகுள் சர்ச் கன்சோல். தரவரிசை போட்டி, உள்ளடக்கம், காலத்தையும் சார்ந்தது; அதனால் இடம் பிடிப்போம் என்று உறுதி சொல்ல மாட்டோம். கூகுள் உங்கள் தளத்தை கண்டுபிடித்து புரிந்துகொள்ளும்படி செய்வோம்.
Can I change prices, photos and offers later?விலை, புகைப்படம், சலுகைகளை பிறகு மாற்ற முடியுமா?
Yes. In the first 30 days, fixes and edits are unlimited and free. After that, bugs and slow pages stay free under the 1-year warranty, while changes and additions (new pages, features, new content) are quoted before we start, with small edits from ₹199. Your content lives in one simple file, so changes are quick, and the domain, hosting and files stay in your name.முடியும். முதல் 30 நாட்கள் திருத்தங்கள், மாற்றங்கள் வரம்பில்லாமல் இலவசம். அதன் பின் பிழைகள், மெதுவான பக்கங்கள் 1 ஆண்டு உத்தரவாதத்தில் இலவசம்; மாற்றங்கள், சேர்ப்புகள் (புதிய பக்கங்கள், வசதிகள், புதிய உள்ளடக்கம்) தொடங்கும் முன் விலை சொல்லப்படும், சிறிய மாற்றங்கள் ₹199 முதல். உங்கள் உள்ளடக்கம் ஒரே எளிய கோப்பில் இருப்பதால் மாற்றம் விரைவு; டொமைன், ஹோஸ்டிங், கோப்புகள் உங்கள் பெயரிலேயே இருக்கும்.
Is my customers' data safe?என் வாடிக்கையாளர்களின் தரவு பாதுகாப்பா?
Our websites do not store customer data. Enquiry and booking forms open WhatsApp with your message filled in, and payments go straight to your own UPI or payment gateway account. The site uses HTTPS and security headers. If you later need logins or a database, we quote it separately and test it fully.எங்கள் இணையதளங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவை சேமிக்காது. விசாரணை, முன்பதிவு படிவங்கள் உங்கள் செய்தியுடன் வாட்ஸ்அப்பை திறக்கும்; பணம் நேரடியாக உங்கள் யுபிஐ அல்லது கேட்வே கணக்குக்கு செல்லும். தளம் HTTPS, பாதுகாப்பு தலைப்புகளுடன் இயங்கும். பின்னர் உள்நுழைவு அல்லது தரவுத்தளம் தேவைப்பட்டால் தனியாக விலை சொல்லி முழுமையாக சோதிப்போம்.
What if many people visit at the same time?ஒரே நேரத்தில் நிறைய பேர் பார்த்தால் என்ன ஆகும்?
Our pages are static files served from a global network, so there is no server to overload during offers or festivals. We do not quote visitor numbers we have not tested.எங்கள் பக்கங்கள் உலகளாவிய வலையமைப்பிலிருந்து வழங்கப்படும் நிலையான கோப்புகள்; சலுகை, பண்டிகை நாட்களிலும் அதிக சுமையாகும் சர்வர் இல்லை. சோதிக்காத பார்வையாளர் எண்ணிக்கையை நாங்கள் சொல்ல மாட்டோம்.
Do you set up Google and Meta ads tracking?கூகுள், மெட்டா விளம்பர கண்காணிப்பை அமைப்பீர்களா?
Yes, on request: Google Analytics, Search Console, Meta Pixel and Google Ads conversion tags in your own accounts. Ad spend is paid by you directly to the platform.ஆம், கோரினால்: கூகுள் அனலிடிக்ஸ், சர்ச் கன்சோல், மெட்டா பிக்ஸல், கூகுள் விளம்பர மாற்ற குறிச்சொற்கள் உங்கள் சொந்த கணக்குகளில். விளம்பரச் செலவை நீங்களே தளத்துக்கு நேரடியாக செலுத்துவீர்கள்.
What does the 1-year website warranty cover?1 ஆண்டு இணையதள உத்தரவாதம் எதை உள்ளடக்கும்?
Every website and app we build comes with a 12-month warranty from handover. If something we built is broken or slow (a broken link or form, a layout problem on a phone, a page that loads slowly), we fix it free. New features, new pages and content additions are not bugs, so they are quoted. The exact terms are written in your quote.நாங்கள் உருவாக்கும் ஒவ்வொரு இணையதளம், செயலிக்கும் ஒப்படைத்த நாளிலிருந்து 12 மாத உத்தரவாதம் உண்டு. நாங்கள் உருவாக்கியது உடைந்தாலோ மெதுவாக இருந்தாலோ (உடைந்த இணைப்பு அல்லது படிவம், தொலைபேசியில் அமைப்பு பிரச்சினை, மெதுவாக ஏறும் பக்கம்) இலவசமாக சரிசெய்வோம். புதிய வசதிகள், புதிய பக்கங்கள், உள்ளடக்க சேர்ப்புகள் பிழைகள் அல்ல; அதனால் அவற்றுக்கு விலை சொல்வோம். சரியான விதிமுறைகள் உங்கள் விலைப்புள்ளியில் இருக்கும்.
What happens after the first year?முதல் ஆண்டுக்குப் பின் என்ன?
You can renew the warranty year by year (Extended warranty, ₹999 a year) or take the Care Plan (₹1,999 a year), which adds one full service a year: real updates, a security and speed review, a Google check and a content refresh. Both are optional.உத்தரவாதத்தை ஆண்டுதோறும் புதுப்பிக்கலாம் (நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதம், ஆண்டுக்கு ₹999); அல்லது பராமரிப்பு திட்டம் (ஆண்டுக்கு ₹1,999) எடுக்கலாம், அதில் ஆண்டுக்கு ஒரு முழு சேவை உண்டு: உண்மையான புதுப்பிப்புகள், பாதுகாப்பு, வேக ஆய்வு, கூகுள் சரிபார்ப்பு, உள்ளடக்க புதுப்பிப்பு. இரண்டும் விருப்பம் மட்டுமே.
